TEKNİK DESTEK HİZMETİ

TEKNİK DESTEK HİZMETİ

70'DEN FAZLA PROFESYONEL YANI BAŞINIZDA

NEREDE OLURSANIZ OLUN KALİFİYE BİR TEKNİK EKİP

DÜNYA GENELİNDE DOĞRUDAN MÜŞTERİ DESTEĞİ

CMZ'de fabrikamızın uluslararası destek sağlayan mühendislerinden oluşan kendi Satış Sonrası Destek Departmanımız bulunmaktadır. Müşterinin ihtiyaçlarına uygun olarak doğrudan ve özenli yardım sağlayabilmemiz için ürüne özel bir hizmet sunmaya kararlıyız.

#keeponturning

ÜCRETSİZ YARDIM HATTI HİZMETİ

ÜCRETSİZ YARDIM HATTI HİZMETİ

CMZ MÜHENDİSLERİ TARAFINDAN SUNULAN KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ HİZMET

Doğrudan CMZ torna tezgahı uzmanlarımız size yardımcı olacaktır. Ücretsiz yardım hattı hizmetimiz, torna tezgahınızın programlanması, kullanılması ve bakımı ile ilgili olaylar veya sorular durumunda destek sağlayarak, mümkün olan en kısa sürede en iyi yanıtı garanti eder. Ayrıca uzaktan yardım sistemimiz sayesinde makineye gerçek zamanlı olarak bağlanarak doğru bir tanılama yapabilir veya makinenizin tüm işlevlerini size gösterebiliriz.

HIZLI YEDEK PARÇA TESLİMATI

HIZLI YEDEK PARÇA TESLİMATI

DOĞRUDAN FABRİKADAN

MAKİNENİZ HER ZAMAN HAZIR DURUMDADIR

BAKIM SÖZLEŞMELERİ

Bakım sözleşmelerimiz üretimi en üst düzeye çıkarmanıza ve CMZ torna tezgahınızın kullanım ömrü boyunca sorunsuz çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır. Makine arızalarını önlemenize ve üretim kusurlarını en aza indirmenize yardımcı olmak için kestirimci bakımı temel alan üç ürün sunuyoruz. Ayrıca ek indirimlerden, ayrıcalıklı teknik tavsiyelerden ve makine arızalarına öncelikli müdahaleden de yararlanabilirsiniz. Bakım sözleşmelerimiz hakkında bilgi edinin.

ESSENTIALS

  • Temel Kontrol Listesinin tamamlanmasının ardından ayrıntılı rapor.
  • İndirimli fiyatlarla temel sarf malzemesi kitleri.
  • Ek hizmetlerde indirim. Yedek parçalarda indirim.
  • Makine arızasına öncelikli müdahale.
  • Telefon yardımında öncelik
  • İşi yalnızca CMZ personeli yürütür, Taşeron kullanılmaz

ADVANCED

  • Gelişmiş kontrol listesinin tamamlanmasının ardından ayrıntılı rapor.
  • İndirimli fiyatlarla temel sarf malzemesi kitleri.
  • Ek hizmetlerde indirim.
  • Yedek parçalarda indirim.
  • Makine arızasına öncelikli müdahale.
  • Öncelikli telefon yardımı
  • İşi yalnızca CMZ personeli yürütür, Taşeron kullanılmaz
  • Ek geometrik hizalama

PRO

  • Pro kontrol listesinin tamamlanmasının ardından ayrıntılı rapor.
  • İndirimli fiyatlarla temel sarf malzemesi kitleri.
  • Ek hizmetlerde %20 indirim.
  • Yedek parçalarda %20 indirim.
  • Makine arızasına öncelikli müdahale.
  • Öncelikli telefon yardımı.
  • İşi yalnızca CMZ personeli yürütür, Taşeron kullanılmaz
  • Ek geometrik hizalama
  • Özel geometri testleri.

PERSONELİNİZİ GÜNCEL TUTUN

CNC PROGRAMLAMA KURSLARI

Tüm seviyelere yönelik özel olarak hazırlanmış CNC programlama kurslarımız sayesinde CMZ makinenizin yeteneklerinin ve işlevselliklerinin maksimum düzeyde kullanılmasını garanti edebilirsiniz. Ekibinizin ihtiyaçlarına göre hem kişisel hem de çevrimiçi formatlarda özel kurslar sunuyoruz. Tüm eğitimler konusunda uzman teknisyen ve mühendisler tarafından verilmektedir. Bizimle iletişime geçin. Bu sayede ekibinizin gelişimini ilerletmesi ve yeni bilgi ve beceriler kazanması için en iyi eğitim planını birlikte tasarlayabiliriz.

TORNA TEZGAHINIZA YENİ İŞLEVLER EKLEMENİZ VE VERİMİNİ OPTİMİZE ETMENİZ Mİ GEREKİYOR?

İhtiyaçlarınız değiştiyse veya torna tezgahınızın en son model olmasını istiyorsanız veya yeni aksesuarlar eklenecek şekilde güncellenmesini istiyorsanız CMZ torna tezgahınızı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilmeniz için kullanabileceğiniz geniş bir seçenek yelpazesine sahibiz. Optik terazi, çubuk yükleyici, otomatik kapılar, parça yakalayıcı, ölçüm probu, sıfırlayıcı, otomasyon için ara yüzler. Mevcut aksesuarların tam listesini bizden isteyin.

İHTİYACIN OLAN HER ŞEY

70'DEN FAZLA TEKNİSYEN

70'DEN FAZLA TEKNİSYEN

FABRİKADA EĞİTİLMİŞ MÜHENDİSLERDEN DESTEK

FABRİKADA EĞİTİLMİŞ MÜHENDİSLERDEN DESTEK

ÜCRETSİZ YARDIM HATTI

ÜCRETSİZ YARDIM HATTI

EĞİTİM VE DANIŞMANLIK

EĞİTİM VE DANIŞMANLIK

EN YAKIN TEKNİK DESTEK HİZMETİNİ BULUN