Ünlü sloganı daha iyi ifade etmek gerekirse, kesinlikle doğru olması gerektiğinde Koldo oradadır. Teknik destek servis mühendislerimizden biridir. Görevi, Pazartesi ve Cuma günleri arasında müşterilerin tesislerini ziyaret etmek, CNC torna tezgahlarımızın nasıl kullanılacağı konusunda eğitim vermek, her türlü olayı çözmek, onarım yapmak ve her türlü etkinlikte destek sağlamaktır. Satış sonrası mühendislerimizin rutinleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Koldo bizimle paylaşıyor.
Koldo'nun kesinlikle olumlu bir şekilde doğru desteği sağladığını söylediğimizde, bu bir gönderide kullanılacak kısa ve öz bir ifadeden daha fazlasıdır. İster bir ticaret fuarına katılmış olsun, ister bir tedarikçiyle bağlantı kurmuş, ister bir müşteriyi ziyaret etmiş olsun, sonrasında kaçınılmaz olarak onun iyi çalışmasını ve uzmanlığını öven bir e-posta veya telefon alıyoruz. Bizim için teknik destek mühendislerimizin kesin uzmanlıklara ve derinlemesine, kanıtlanmış deneyime sahip olması çok önemlidir. Ancak bunun en önemli unsur olmadığını söyleyebiliriz. Empati ve insan dokunuşu çok önemlidir. Koldo'da bol miktarda var.
Mühendislerimiz günlük olarak çok farklı durumlarla karşı karşıya kalan profesyonellerdir. Bir hafta, yeni bir torna tezgahı satın almış bir müşteriye eğitim verirken, ertesi gün bir arızayı onarmaya gidiyor olabilirsiniz. İşleri her zaman kolay olmuyor; uzun süre evden uzakta kalmayı gerektirir, çok fazla sabır gerektirir ve bu dinamik rolün gerektirdiği değişim ve gelişmelerle baş etme becerisi gerektirir.
Meslektaşımız alıyor. Bir şeyleri gururla ve tutkuyla yapmak çok önemlidir. Koldo işini seviyor. Bu sayede ülkemizin büyük bir kısmını keşfetmiş ve birlikte çalıştığı tüm müşterilerinin anılarını zenginleştirmiştir.
Koldo, bir ekip içinde çalışmanın önemini ve ekip dışarıdayken bunun sağladığı desteği vurguluyor. Bu, mümkün olan en kısa sürede hizmet sunabilecekleri anlamına gelir. Ayrıca iyi yapılmış makinelerle çalışarak ve derinlemesine eğitim alarak ne kadar zorlu olursa olsun her türlü durumla yüzleşebileceklerinin de farkındadır. Koldo, bu faktörlerin iş güvenliği sağladığına inanıyor.
Onun için CMZ arkadaşlık anlamına geliyor. Bu nedenle kendisininki gibi bir rol için adaylara sadece bu rolü üstlenmelerini tavsiye eder... Eğer iyi bir iş, tutkuyla yaparsanız, geri kalan her şey yoluna girecektir.
Koldo gibi meslektaşlarımla çalışmak bir zevk; her zaman güler yüzlü, her zaman istekli ve her zaman dost canlısı... Deneyiminizi paylaştığınız ve departmanınızda çalışmayla ilgili bize biraz daha bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz!
