Prevenire è sempre meglio che curare. Il nostro servizio di assistenza tecnica ha ben chiaro questo concetto e per questo ha progettato con cura la sua offerta di servizi plus e di contratti di manutenzione. Tutte queste opzioni sono volte alla manutenzione preventiva del tuo tornio CNC. Con queste riuscirai a prolungare la vita utile della tua macchina CNC e migliorare notevolmente il suo rendimento.
I contratti di manutenzione sono il risultato di anni di ascolto e vicinanza ai nostri clienti. Questi tre prodotti (Essentials, Advanced e Pro) sono basati sulla manutenzione predittiva e il fine ultimo è evitare fermi macchina e ridurre al minimo la possibilità di guasti. Il nostro elenco esaustivo di controllo garantisce l'ispezione approfondita del tornio. I contratti di manutenzione CMZ contemplano la sostituzione dei consumabili fondamentali per l'ottimizzazione del tornio. Ciascune delle 3 opzioni contempla un'ispezione minuziosa con la conseguente stesura di una relazione dettagliata. Ciascuno contratto comporta degli sconti fino al 20% in servizi aggiuntivi e pezzi di ricambio durante il periodo di validità.
L'immediatezza è fondamentale e per questo tutti i contratti danno al cliente la priorità sia in caso di fermo macchina, sia per l'assistenza telefonica. Altro punto di rilevo del Servizio di Assistenza CMZ consiste nella gratuità dell'assistenza telefonica. Questo servizio è gestito direttamente da ingegneri post-vendita con un'ampia e approfondita conoscenza della materia. Grazie a questa consulenza professionale e personalizzata, il cliente può ottenere soluzioni rapide ed efficaci.
Il ventaglio di possibilità è molto ampio. Qui di seguito cercheremo di elencare i servizi specifici che vengono spesso richiesti ai nostri specialisti:
Il nostro grido di battaglia è "Lunga vita al tuo CMZ" e il modo di metterlo in pratica è il nostro catalogo di Servizi Plus. Fabbrichiamo macchine il cui ciclo di vita utile supera i 20 anni. I servizi premium di manutenzione ottimizzano il funzionamento del tornio e lo portano al massimo livello. Inoltre, fino al 31/10/2021 puoi accedervi con alcune condizioni davvero speciali grazie alla nostra promozione di servizi plus di manutenzione.
Potremmo usare fiumi di inchiostro e non riusciremmo comunque a spiegare nel dettaglio tutti i servizi del nostro dipartimento. Se stai pensando di ottimizzare il rendimento del tuo tornio CNC e non sai come fare, noi possiamo aiutarti. Facciamo due chiacchiere?