Fissare un obiettivo e raggiungerlo dà sempre soddisfazioni. Ma accorgersi di aver battuto il proprio record di fatturato e superato tutte le previsioni è ancora più emozionante. In un settore sempre più competitivo come quello delle macchine utensili, caratterizzato dalla crescente presenza dell'outsourcing e delle grandi multinazionali, questa è una pietra miliare che segna un "prima" e un "dopo" nella nostra storia. Abbiamo raggiunto un fatturato di 110 milioni di euro con 549 torni CMZ consegnati. Una cifra senza precedenti che soddisfa e supera gli obiettivi fissati nel piano strategico 2021.
Un dato che mostra una crescita continua nel tempo. Nell'esercizio 2023, abbiamo realizzato un fatturato di 110 milioni di euro con 549 macchine consegnate, il che corrisponde a 2,52 torni CMZ consegnati al giorno. Un record storico che ha indubbiamente superato ogni aspettativa. L'obiettivo fissato nel 2021 era chiaro: rafforzare in modo sostanziale la capacità produttiva del gruppo e raggiungere i 100 milioni di euro entro la fine del 2024.
Alla fine del 2023, non solo abbiamo superato del 10% le previsioni del piano strategico, ma le abbiamo raggiunte con un anno di anticipo. Le cifre del fatturato comprendono il servizio di assistenza tecnica e il negozio online di portautensili CMZ Store (10 milioni di euro di fatturato in totale), oltre alla vendita di macchinari, che ha sfiorato i 100 milioni di euro.
Per quanto riguarda i mercati in cui operiamo, possiamo dire di avere un DNA da esportatori e di avere sempre gli occhi puntati su obiettivi diversi. Il 75% delle nostre vendite avviene all'estero, grazie alle nostre 6 filiali europee e alla nostra vasta rete di distributori. Inoltre, quasi il 10% dei nostri torni CNC varca i confini dell'Europa, raggiungendo così una portata completamente internazionale.
L'importanza di curare il prodotto e il servizio dall'interno è insita nelle diverse fasi del ciclo di vita di un tornio CMZ. Per questo motivo le esigenze del cliente sono sempre al centro, con la fornitura di un supporto continuo durante tutto il processo di acquisto. In questo modo, il nostro servizio di assistenza tecnica ha raggiunto un fatturato di 10 milioni di euro nell'ultimo anno finanziario, con oltre 3.600 interventi effettuati e 6.747 pezzi di ricambio consegnati. La hotline gratuita, in cui i clienti vengono assistiti direttamente dai tecnici dello stabilimento CMZ, ha registrato un totale di circa 15.000 chiamate ricevute. Un reparto composto da oltre 70 professionisti e un proprio team in 6 paesi europei, il cui compito principale è garantire la durata delle macchine
Inoltre, all'inizio dell'anno, per seguire la strada della digitalizzazione, abbiamo lanciato il nuovo negozio online per i portautensili, il CMZ Store. Con un nuovo design adattato al 100% all'usabilità del cliente, nell'ultimo anno abbiamo gestito quasi 700 ordini, del valore medio di 1.645 euro. In questo modo, siamo in grado di supportare e velocizzare tutto ciò che riguarda l'acquisto di portautensili per torni CMZ, in quanto consente un'elevata tracciabilità e permette di consultare le scorte in tempo reale.
La crescita del fatturato è stata accompagnata da un aumento significativo del personale. In CMZ siamo più di 520 persone, con un aumento del 15% rispetto al 2021, a dimostrazione di una crescita sostenibile in linea con la domanda del mercato. Abbiamo puntato soprattutto sui talenti locali, immergendoci in progetti di formazione duale con diverse entità e collaborando fianco a fianco nelle visite agli stabilimenti e nelle fiere legate al reclutamento del personale.
In totale, durante l'esercizio finanziario 2023 sono state effettuate 90 nuove assunzioni, con i settori che hanno registrato la crescita più rapida: IT, SAT e il reparto applicazioni. I grandi progetti tecnologici in cui siamo immersi richiedono un team altamente qualificato e le possibilità di crescita personale che offriamo sono interessanti per i profili interessati al mondo delle macchine utensili.
D'altra parte, vale la pena di sottolineare l'alto livello di assunzioni nei profili legati al servizio di assistenza tecnica. In particolare, nel Regno Unito, l'elevata domanda del mercato ha reso indispensabile il rafforzamento del personale post-vendita per fornire il miglior servizio ai clienti. A tal fine, abbiamo un nuovo responsabile dell'assistenza, Richard Eales, e il numero di tecnici qualificati è stato notevolmente aumentato.
Il 2023 è stato un anno di record e anteprime. L'apertura della nostra sesta filiale europea, CMZ Danimarca, ha rafforzato il nostro piano di espansione internazionale. La ciliegina sulla torta è un servizio di assistenza proprio e in una cifra di fatturato molto interessante per l'azienda. Il potenziale del mercato danese ci permette di espandere la nostra quota di mercato e l'apertura della nuova filiale ci aiuta a fornire un servizio più vicino e diretto ai clienti.
La CMZ dispone di oltre 40.000 m2 di superficie in cui si producono torni CNC con oltre 20 anni di vita utile. Inoltre, grazie al nostro impegno nei confronti dei prodotti europei, abbiamo investito in impianti dotati delle più recenti tecnologie sul mercato, per essere in grado di soddisfare l'elevata domanda del mercato. Ne è prova l'apertura del nuovo Precitor, l'impianto di lavorazione dei pezzi cilindrici di Elorrio, che triplica la superficie del precedente. In questo modo, rimaniamo fedeli alla filosofia del "fatto in casa", producendo più dell'80% dei componenti delle nostre macchine nei nostri stabilimenti.
I nostri prossimi passi si traducono in una crescita costante. Concentreremo tutti i nostri mezzi e sforzi per aumentare i nostri mezzi di produzione fino a raggiungere gli 800 torni prodotti all'anno, sempre con la filosofia del "fatto in casa". Inoltre, teniamo sempre lo sguardo rivolto all'orizzonte. In ogni caso, i 110 milioni di euro fatturati a nell'esercizio finanziario 2023 rappresentano un traguardo storico che ci aspettiamo di incrementare progressivamente e costantemente nei prossimi anni.
Qui di seguito, sono illustrati i dati di CMZ per l'anno finanziario 2023:
Sospettiamo che tu non abbia trovato quello che stai cercando. Abbiamo grandi idee per i nostri prossimi video applicativi, ma ci manca qualcosa di fondamentale per realizzarli ...
