Roberto Zumarraga

#wearecmz: Roberto

24/06/2019

Lors de la préparation de la campagne #wearecmz, il était clair qu'il serait l'un des protagonistes. Roberto Zumarraga représente la 2ème génération de CMZ, cette grande entreprise familiale qui est aujourd'hui un fabriquant leader de tours de contrôle numérique. Or, cela n'a pas toujours été le cas. Roberto nous ouvre les portes de son foyer et de sa mémoire, et nous raconte que parfois le passé ne vaut pas le présent.

Il était un enfant

Notre protagoniste d'aujourd'hui se remémore ses premiers pas au sein de l'entreprise, entre regrets et nostalgie. À l'époque, il était encore un « gamin », et qui plus est, le fils du chef. Il a immédiatement assumé le rôle de garçon à tout faire : il travaillait au tour, à la limeuse, il peignait, montait, etc. C'était d'ailleurs la meilleure façon d'apprendre et de découvrir les ficelles de ce métier, qui serait un jour le sien. Peu à peu, il a gravi les échelons et endossé plus de responsabilités, et puis un jour, il a pris le relais et les commandes.

Tout à la main

Aujourd'hui, à presque 80 ans, Roberto ne cesse de s'émerveiller de la façon dont les choses ont changé. Il n'y a pas tellement longtemps, tout se faisait encore à la main. Si un engrenage cassait, il était aussitôt réparé manuellement. Aujourd'hui, tout est numérisé et automatisé, ce qui exige des connaissances plus techniques et approfondies et une immense capacité d'adaptation. À son époque, tout était beaucoup plus rudimentaire.

En quête de spécialisation

À l'époque, il y avait en Espagne 13 fabricants de limeuses. C'est d'ailleurs ce qui a décidé Roberto, comme il l'affirme avec fierté, à commencer à fabriquer des tours. Néanmoins, l'industrie progressait à pas de géant et les premiers tours de contrôle numérique ont très vite débarqué sur le marché. CMZ devait se lancer elle aussi. L'audace et le travail acharné l'on conduit à s'aventurer dans cette nouvelle voie. Même s'il s'est aperçu très vite que le manque de connaissances l'empêchait de progresser, Et la situation devenait de plus en plus compliquée.

C'est alors qu'ils sont arrivés...

Mais rien n'était encore perdu, bien au contraire. L'arrivée d'Aitor et d'Iñaki, les fils de Roberto et actuels directeurs de la compagnie a tout changé, marquant un avant et un après dans l'histoire de CMZ, qui loin d'être un inconvénient s'est avéré une excellente opportunité. Ils ont transformé le manque d'expérience en dynamisme et enthousiasme et leurs connaissances sont devenues une arme imparable pour se spécialiser et se développer. Et ils ont mis le paquet ! À l'époque, Roberto a jugé bon de quitter le devant de la scène et de laisser ses fils en proie à leurs réussites et leurs erreurs, comme il l'avoue lui-même. Et d'ailleurs il y a eu bien plus réussites que d'erreurs.

Ils décidèrent de se spécialiser uniquement dans la fabrication de tours CNC. Or, cela pouvait sembler un peu kamikaze, à l'époque des projets clé en main, des solutions ad-hoc... Mais ils sont restés fidèles à leur idée initiale, n'ont pas succombé à la tendance et se sont consacrés à fabriquer les meilleurs tours CNC. Ils y sont parvenus : CMZ compte aujourd'hui des filiales dans les principales villes européennes et occupe une place de choix au sein du marché.

Le secret

Roberto en est convaincu. Les connaissances sont indispensables, mais il y a quelque chose qui prime sur tout le reste : les personnes. S'entourer d'une excellente équipe humaine, bien préparée au niveau technique, impliquée et engagée en faveur de l'entreprise : voilà la clé du succès. Il considère que tel est l'atout majeur qui a permis à ses fils de relever une entreprise qui a changé radicalement au cours des 30 dernières années.

Des témoignages comme celui de Roberto nous aident à comprendre ce qui nous a conduit jusqu'ici, que parfois les menaces deviennent des opportunités et que la meilleure façon d'apprendre est de commettre des erreurs. Le meilleur reste à venir !