Tout finit toujours par arriver. Nous avons préparé pendant des mois ce qui a été sans doute l'évènement de l'année : le 15ème anniversaire de CMZ France. L'évènement a eu lieu les 20, 21 et 22 novembre et nous pouvons constater que tous nos efforts ont portés leurs fruits car nous avons vécu des moments inoubliables. Nous vous présentons donc la chronique de cet évènement. À ne manquer sous aucun prétexte.
Lorsque nous avons expliqué que cet évènement a représenté beaucoup d’efforts c’est parce que nous sommes fiers de ce que nous avons réalisé. Pour fêter cet évènement, nous avons rénové toutes les installations de la filiale française, mis en place le showroom permanent et y avons réaménagé un espace détente. Ce fut un vrai challenge étant donné que nous manquions de temps. Mais, heureusement, nous disposions d’une bonne équipe: impliquée et engagée et toujours prête à donner le meilleure d’elle-même.
Grâce à une bonne coordination, toutes ces tâches ont pu être réalisées et achevées à temps. 24 heures avant le début des portes ouvertes, les nerfs étaient à vif.
Chez CMZ, le facteur humain est primordial. C’est pourquoi, lors de la préparation de cet évènement, nous avons voulu dédier une matinée entière à notre réseau commercial. Cette matinée, présidée par le directeur de la filiale Laurent Loustalot accompagné de l’un des Directeurs Généraux du groupe, Aitor Zumarraga, a été intégralement consacrée à nos commerciaux. Une séance à huis clos lors de laquelle Laurent et Aitor ont présenté les très bons résultats de vente de l’année en cours, les objectifs pour 2020 et les commerciaux eurent l’occasion de donner leur avis et de proposer des améliorations et des suggestions (toujours les bienvenues). Nous avons pu discuter, nous distraire, prendre un café et raconter nos anecdotes…une ambiance très décontractée, parfaite pour ce genre d’évènement.
Puis ce fut l’heure du déjeuner et tous nos agents commerciaux ont pu profiter d’un service traiteur de qualité proposant des plats froids et chauds dans le nouvel espace détente aménagé à côté du tout nouveau showroom. Les premiers clients commençaient à arriver et ce fut donc l’inauguration officielle de la célébration des 15 ans de CMZ France.
Non seulement l’équipe de direction du siège s’est déplacée en France pour cet évènement mais également les responsables des filiales allemande et italienne. Nous avons déployé des ressources importantes pour un évènement de cette ampleur : ce n’est pas tous les jours que l’on peut fêter 15 ans de réussite.
Le jour le plus important de cet évènement fut sans aucun doute le jeudi. Le matin, les clients, fournisseurs, médias et collaborateurs étaient conviés à la conférence de presse. Il existe toujours un doute concernant l’affluence lorsque l’on organise ce type d’évènement. Cependant, nous avons affiché complet et la salle prévue à cet effet était finalement trop petite pour notre public.
La conférence de presse a été présidée par Laurent Loustalot qui a exposé de manière très synthétique la situation actuelle de l’entreprise et les chiffres de la filiale et du groupe. Aitor Zumarraga a mis l’accent sur la croissance soutenue et indiscutable de la société avec une mention spéciale pour le marché français. Cette année, le record a encore été battu en termes de machines livrées. 2019 devrait s’achever avec 529 machines livrées, le meilleur résultat depuis que nous enregistrons les ventes dans l'entreprise. Après lui, ce fut au tour d'Iñaki Zumarraga, également Directeur Général de CMZ, de partager les projets intéressants dans lesquels la société s’est investie : le nouveau Precitor, l'agrandissement et la relocalisation de Cafisur et de Neoprec, notre nouvelle entité automatisée pour l’usinage de tours numériques. Raúl González, Directeur International du Service Technique, en compagnie de Gauthier Kindt, Responsable du Service Technique France, a mis en avant les principales activités et les services offerts par ce département, ainsi que l'importance des personnes travaillant sur le terrain en France qui gèrent les milliers de clients qui font confiance à CMZ. Enfin, Olaf Suessmann et Alessandro Senzapaura ont tous les deux fait part de leur expérience en tant que Responsables des Ventes dans leur pays d'origine et de leur fierté de faire partie de la grande famille CMZ. Les médias présents n’ont pas cessé de prendre des notes et des photos pour capturer un moment si mémorable.
Suite à la conférence de presse, tous les participants ont repris des forces autour d’une pause-café. Puis, ce fut le tour d’une des activités les plus attendues, les masterclass. Tout d’abord, Ainhoa de la Iglesia, Directrice des Applications de CMZ, a présenté à l’assistance le travail quotidien de son nt ainsi que son organisation et sa fonction. De plus, elle nous a fait part de la réussite de notre application phare « Polygon Tuning » qui, jusqu’à présent, comptabilise près de 30 000 vues pour seulement 12 mois d’existence. Ensuite, les participants ont découvert le cas de SAM Outillage, un exemple de réussite dont le Responsable Performance Industrielle, Didier MOUNIER, ne voulait manquer sous aucun prétexte la célébration de cet anniversaire. Selon nos informations, les clients ont beaucoup apprécié l'intervention d'Ainhoa et évaluent de manière très positive le travail effectué par ce département et la plus-value pour les tours à commande numérique de CMZ.
Pour clore cette partie de l'événement, Mathieu Chevrault, de DP TECHNOLOGY, notre fournisseur de CFAO, nous a expliqué le fonctionnement du logiciel ESPRIT avec la nouvelle série TTL, notre nouvelle machine multi-tourelles qui vient d’être lancée et qui constitue un enjeu majeur pour l'entreprise dans cette nouvelle étape. C'est un plaisir de pouvoir compter sur des fournisseurs comme ESPRIT, toujours aussi préparés et désireux de collaborer avec nous. Mathieu, ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous vous envoyons un énorme merci.
Des centaines de clients sont venus nous voir à Vaulx Milieu. Là-bas, en plus de toutes les activités prévues, ils ont pu découvrir nos fameux tours numériques qui ne pouvaient pas être mieux mis en valeur pour l’occasion dans ce showroom permanent qui sera désormais à la disposition de tous les clients qui souhaitent vérifier par eux-mêmes les avantages de nos tours à commande numérique. Les machines sélectionnées résument bien notre gamme de produits. Un TA 20 YS Z640 équipé de notre système de portique gantry GL20II pour l’automatisation de petites et grandes séries, ainsi que nos machines best-sellers, le TA Z640 et le TD Z800, un énorme TD Z2200 pour montrer que grand ne signifie pas forcément lent et, pour finir, représentant notre gamme de machines multi-tourelles, un TX 66 Y2.
Nos commerciaux n’ont pas cessé de recevoir des clients tout au long de la journée. Nous avons pu traiter des affaires en toute décontraction et même partager nos expériences. Nous ne pouvions rien demander de plus ... ou peut-être que si ?
L'affluence du public a été constante tout au long de la journée mais nous n’avions pas imaginé qu'après 18h, l'ambiance serait encore plus festive.
Les clients ont commencé à arriver en masse, attendant leur tour devant notre photocall, pour enfin assister à la partie la plus plaisante et informelle de tout l'événement : le concert de jazz et le cocktail jusque tard dans la nuit. Ce fut une journée parfaite qui a fini en beauté.
Le vendredi fut plus calme mais pas moins productif, car nous eûmes le temps de répondre aux demandes des clients, de travailler sur des projets en cours et de commencer de nouveaux projets. Une matinée merveilleuse pleine d’enseignements.
Dans l'après-midi, il était temps de dire au revoir, de clore la célébration d'un événement que nous n'oublierons jamais. Et c’est pourquoi nous souhaitons remercier tous nos collègues français pour leur travail, leur engagement et leur bonne humeur malgré les imprévus. Merci également à tous les collaborateurs, amis, clients, employés et fournisseurs qui l’ont rendu possible. Nous ne pouvons souhaiter qu’une chose à CMZ France ... de continuer comme cela ! Pour 15 autres années pleines de réussite et de bonne humeur.