CMZ dispose d’un département après-vente formé par des ingénieurs d’usine qui donne une assistance internationale. Nous misons sur un service spécialisé du produit, qui nous permette de proposer une prise en charge directe, de proximité et adaptée aux besoins du client.
Nos experts en tours à commande numérique de CMZ vous répondent directement. Notre service téléphonique gratuit garantit la meilleure réponse dans les plus brefs délais, en vous aidant en cas d’incident ou de doutes liés à la programmation, manipulation et maintenance de votre tour. En outre, notre système d’assistance à distance nous permet de nous connecter à la machine en temps réel pour réaliser un diagnostic précis ou vous montrer toutes les fonctionnalités de la machine.
Nos contrats de maintenance vous aideront à optimiser la production et à assurer le bon fonctionnement pendant la durée de vie de votre tour CMZ. Nous proposons trois produits basés sur la maintenance préventive qui vous permettront d’éviter les arrêts de machines et de réduire les défauts de fabrication. En outre, vous pourrez bénéficier de réductions supplémentaires, d’une assistance technique préférentielle et d’une réponse prioritaire en cas de panne de la machine. Découvrez nos contrats de maintenance.
Grâce à nos cours de programmation CNC sur mesure pour tous les niveaux, vous optimiserez les capacités et les fonctionnalités de votre machine CMZ pour en tirer le meilleur parti. Nous proposons des cours adaptés aux besoins de votre équipe, en mode présentiel ou en ligne. Toutes les formations sont dispensées par des techniciens et des ingénieurs experts en la matière. Contactez-nous et nous concevrons le meilleur plan de formation pour optimiser le développement de votre équipe et lui permettre d’acquérir de nouvelles connaissances.
CMZ France est organisme de formation et propose des formations « utilisation et programmation, basique, intermédiaire, avancé, portique de chargement et multicanaux » en intra-entreprise.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter
Carine Chanson, Référent administratif et handicap, carine.chanson@cmz.com 04 74 99 03 22.
Michaël Librizzi, Référent pédagogique, michael.librizzi@cmz.com 04 74 99 03 25.
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Que vos besoins aient changé ou que vous souhaitiez que votre tour soit à la pointe en le mettant à jour ou en ajoutant de nouveaux accessoires, nous disposons d’un grand choix d’options qui vous permettront de customiser votre tour à commande numérique CMZ en fonction de vos besoins. Règle optique, ravitailleur de barres, portes automatiques, récupérateur de pièces, sonde de mesure, bras de palpage , interfaces pour l’automatisation, etc. Consultez la liste complète des accessoires disponibles.
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Nous pensons que vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchez. Nous avons de bonnes idées pour nos prochaines vidéos d'application, mais il nous manque quelque chose de fondamental pour les réaliser…
