Siempre es mejor prevenir que curar. Nuestro servicio de asistencia técnica lo tiene claro y por eso ha diseñado con mimo su oferta de servicios plus y de contratos de mantenimiento. Todas estas opciones van encaminadas al mantenimiento preventivo de tu torno CNC. Con ellas conseguirás prolongar la vida útil de tu máquina CNC y mejorar notablemente su rendimiento.
Los contratos de mantenimiento son el resultado de años de escucha y cercanía con nuestros clientes. Estos tres productos (Essentials, Advanced y Pro) están basados en el mantenimiento predictivo y su fin último es evitar paradas de máquina y minimizar defectos de fabricación. Nuestra lista exhaustiva de control garantiza la inspección detallada del torno. Los contratos de mantenimiento CMZ contemplan la sustitución de consumibles básicos para la optimización del torno. Cualquiera de las 3 opciones contempla una inspección pormenorizada con la consiguiente redacción de un informe detallado. Cada uno de los contratos conlleva descuentos de hasta un 20% en servicios adicionales y repuestos durante la vigencia del mismo.
La inmediatez es fundamental y por ello todos los contratos dan al cliente prioridad tanto ante una parada de máquina como en la atención telefónica. Otro punto destacable del Servicio de Asistencia de CMZ es que la atención telefónica es gratuita. Este servicio es directamente gestionado por ingenieros de postventa con amplios y profundos conocimientos en la materia. Gracias a este asesoramiento profesional y personalizado el cliente puede obtener soluciones rápidas y efectivas.
El abanico de posibilidades es muy amplio. A continuación, vamos a intentar recoger los servicios específicos que son a menudo demandados a nuestros especialistas:
Nuestro grito de guerra es "¡Larga vida a tu CMZ!" y la forma de materializarlo nuestro catálogo de Servicios Plus. Fabricamos máquinas cuyo ciclo de vida útil supera los 20 años. Los servicios premium de mantenimiento optimizan el funcionamiento del torno y lo llevan al máximo nivel. Además, hasta el 31/10/2021 puedes acceder a los mismos con unas condiciones muy especiales gracias a nuestra promoción de servicios plus de mantenimiento.
Podrían correr ríos de tinta y seguiríamos sin explicar en detalle todos los servicios que nuestro departamento. Si estás pensando en optimizar el rendimiento de tu torno CNC y no sabes cómo, podemos ayudarte. ¿Hablamos?