Da vi planlagde #wearecmz-kampagnen, vidste vi, at Roberto ville være en af hovedpersonerne. Roberto Zumarraga repræsenterer 2. generation af den store familievirksomhed, som CMZ er i dag, en førende producent af drejebænke med digital styring. Men sådan har det ikke altid været. Roberto åbner døren til sit hjem og sin erindring og fortæller os, at tingene ikke altid var bedre før i tiden.
Dagens interviewperson husker med nostalgi og længsel sine første skridt i virksomheden. Dengang var han "en ung knægt", og han var også chefens søn. Han påtog sig hurtigt rollen som altmuligmand: han arbejdede på drejebænken, på fræseren, han malede, han samlede... Det var den bedste måde at lære og opdage sammenhængene i den virksomhed, der en dag skulle blive hans. Lidt efter lidt udviklede han sig og fik mere ansvar, indtil den dag kom, hvor han overtog roret.
Roberto er over 80 år gammel og holder aldrig op med at blive forbløffet over, hvordan alt har ændret sig siden da. Indtil for ikke så længe siden blev alt lavet manuelt. Hvis et tandhjul gik i stykker, blev det repareret manuelt. Nu er alt digitaliseret og automatiseret, hvilket kræver mere teknisk og dybtgående viden og en stor tilpasningsevne. På hans tid var alting meget enklere.
Dengang var der 13 producenter af formningsmaskiner i Spanien. Derfor, siger han stolt, besluttede Roberto sig for at begynde at fremstille drejebænke. Men branchen udviklede sig med stormskridt, og snart kom de første drejebænke med digital styring på markedet. CMZ var nødt til at tage udfordringen op. Mod og hårdt arbejde førte dem i denne nye retning. Så indså de, at de på grund af manglende ekspertise ikke kom derhen, hvor de gerne ville. Situationen blev gradvist mere vanskelig.
Alt var ikke tabt, langt fra. Ankomsten af Aitor og Iñaki, Robertos sønner og de nuværende direktører for virksomheden, var et skelsættende vendepunkt i CMZ's historie. Deres indtræden var på ingen måde et handicap, men derimod en stor mulighed. De forvandlede deres uerfarenhed til iver, og deres høje vidensniveau til deres bedste våben til at specialisere sig og vokse. De lagde alle deres kræfter i det. Dengang mente Roberto, at det var bedst at trække sig tilbage fra scenen og overlade dem til deres egne succeser og fejltagelser, som han selv indrømmer. Der var uden tvivl flere succeser end fejl.
De besluttede sig for at specialisere sig i fremstilling af CNC-drejebænke og fokuserede udelukkende på den type maskiner. På det tidspunkt virkede det måske som lidt af et kamikazeforsøg. Det var en tid med nøglefærdige projekter og ad hoc-løsninger. Men da de holdt fast i deres oprindelige idé, lod de sig ikke forblænde af trends, de fokuserede udelukkende på at fremstille de bedste CNC-drejebænke. Det lykkedes, og takket være dem har CMZ nu sine egne datterselskaber i de største europæiske byer og en betydelig markedsandel.
Robert er klar over én ting. Viden er utvivlsomt meget vigtig, men efter hans mening er der noget, der er endnu mere afgørende, nemlig menneskerne. At have et godt team af mennesker, der er teknisk dygtige, passionerede og engagerede, er en garanteret opskrift på succes. Han mener, at det har været det trumfkort, som hans sønner har spillet for at opbygge en virksomhed, der har gennemgået en fuldstændig turnaround i løbet af de sidste 30 år.
Vidnesbyrd som Roberts hjælper os med at indse, hvad det er, der har bragt os hertil, at være bevidste om, at trusler nogle gange kan blive til muligheder, og at den eneste måde at lære på er ved at begå fejl. Det bedste er endnu ikke kommet.