Z400, Z640, Z1100
Højpræcisions drejebænk
Drejebænk med lang bænk
Dobbeltspindlet drejebænk til stangdrejning
Drejecenter til høj produktion
Automatiser korte og lange batches.
Koldo er der, for at omskrive det berømte slogan, når det skal være helt rigtigt. Han er en af vores serviceingeniører inden for teknisk support. Hans forskellige opgaver omfatter arbejde hos kunder fra mandag til fredag, undervisning i, hvordan man betjener vores CNC-drejebænke, håndtering af hændelser eller reparationer og support ved alle slags arrangementer. Vil du gerne vide mere om vores kundeserviceteknikeres daglige arbejde= Koldo giver os et lille indblik.
Når vi siger, at Koldo bliver godt modtaget alle steder, er det ikke den typiske indgangsvinkel til et indlæg. For uanset hvilken messe han tager på, hvilken leverandør han samarbejder med, eller hvilken kunde han besøger, er vi sikre på at få en mail eller et telefonopkald ugen efter fuld af ros for hans gode arbejde og væremåde. For os er det meget vigtigt, at vores kundeservicemedarbejdere har indgående viden og en stor varieret erfaring. Men, tør vi sige, det er ikke det vigtigste element. Empati og menneskelige egenskaber er vigtigere. Og dem har Koldo masser af at byde på.
Vores kundeservicemedarbejdere befinder sig i skiftende situationer hver dag. Den ene uge giver de måske et kursus til en kunde, der lige har købt en drejebænk, den næste skal de reparere en fejl. Deres arbejde er ikke altid let; det indebærer lange perioder væk fra hjemmet, kræver masser af tålmodighed og evnen til at klare de ændringer og den udvikling, som denne dynamiske rolle kræver.
Vores kollega ved én ting med sikkerhed. Det er vigtigt at gøre tingene med entusiasme og glæde. Koldo elsker sit job. Takket være dette har han rejst over hele Spanien og har et væld af minder om alle de kunder, han har taget sig af.
Koldo fremhæver vigtigheden af at arbejde i et team og den støtte, det giver, når de er ude og rejse. Det betyder, at de er i stand til at levere den hurtigst mulige service. Det faktum, at de arbejder med fremragende udstyrede maskiner og er fuldt uddannede, gør dem i stand til at håndtere enhver situation, uanset hvor vanskelig den er. Disse faktorer giver tryghed, mener Koldo.
For ham betyder CMZ samhørighed. Derfor råder han alle potentielle kundeservicemedarbejdere til at lade sig bære af denne støtte... at gå til opgaven med entusiasme og levere et godt stykke arbejde - så kommer resten af sig selv.
Det er en fornøjelse at arbejde med kolleger som Koldo; altid smilende, altid villig og altid venlig... Tak, fordi du deler din erfaring og fortæller os lidt mere om at arbejde i din afdeling!
